利用規約

  • 当店では複頭数のワンちゃんをケージフリーでお預かりさせていただきますので、ワンちゃん同士楽しく遊ぶこともあればじゃれ合ったり、時には興奮することもあります。入念なカウンセリングのもと受け入れておりますので凶暴なワンちゃんはおりませんが、じゃれ合いの際のよだれ等の汚れや歯が当たること、犬同士のケンカのリスクは0%ではないことをご了承ください。
  • 噛み癖がある、人や犬に攻撃的なワンちゃんはお断りしております。愛犬の性格やこれまでの経験において、少しでも心配・気がかりなことがある場合は必ずお知らせください。
  • 1年以内に狂犬病予防注射・混合ワクチンを接種・ノミ、ダニの予防および駆除をお済ませいただいているワンちゃんのみのお預かりとなります。お預け入れ時に接種証明書の提示をお願い致します。
  • 持病をお持ちのワンちゃん、高齢のワンちゃん(10歳以上)は必ず事前に御相談ください。
  • 発情期・妊娠中・生理中のワンちゃんはお預かりできません。(お預かり中に生理になった場合、フリースペースではなくケージまたは別室でのお預かりとさせていただきます。)
  • 病気や怪我の治療中や健康に問題がある状態では、環境の変化により悪化の恐れがあります。お預かり中に病気や怪我を発見した場合お客様にご連絡し、緊急時には当店判断で動物病院へ行くこともございます。その場合の治療費、それに伴う経費はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
  • お預け・お迎えの時間の変更については、他のお客様にご迷惑をおかけしない為にも、必ずご連絡をくださいますようお願い致します。
  • ホテル料金は前納でお願い致します。
  • ペットホテルは、環境の変化、飼い主様と離れることのストレスにより、食欲不振、体調不良、急性疾患、万が一のことが起こり得ることをご理解の上、ご利用ください。
  • 万全を期してお世話させていただきますが、万が一お預かり中に怪我や事故が発生した場合、また異常が見られた場合は、お客様にご連絡し指示を受け、連絡のとれない場合は当店で判断し、病院へ連れて行かせていただきます。その際に発生した治療費等の費用につきましては、当店の過失によるもの以外、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  • 当店で防ぐことのできない体質等による病気、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに連絡いたしますが、賠償、損害補償などの請求はお受けできませんのであらかじめご了承ください。