ペットホテルサロンchacha
～キャンセルについて～
皆様いつもご利用頂きありがとうございます😊✨
最近遅刻や無断キャンセル等が増えてきました。
その為、直前でのキャンセルや遅刻によって他のお客様へご迷惑をおかけする事が増えてきたため【キャンセル】【無断キャンセル】【遅刻】について一定のルールを設けさせていただくことなりました。
・やむを得ないキャンセル、予約の変更は2日前までの営業時間内にお願いいたします(9:00-18:00)
・ご連絡なく予約時間を15分過ぎてもご来店のない場合はキャンセルとなります。
・ご連絡いただいてもご来店までに予約時間を30分超える場合はキャンセルとなります。
・15分以上の遅刻は、後の時間にご予約いただいてるお客様を優先させていただくため、コースの変更をお願いする場合やお預かり時間が通常より長くなることがございます。
・遅れる場合は速やかにお電話にてご連絡ください
・無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご予約がお取りにくくなる場合がございます。
・わんちゃんの体調不良の場合は当日でもキャンセル可能ですので無理をせずにご連絡だけお願い致します。
常日頃よりたくさんのお客様にchachaをご愛顧いただき感謝しかございません🙇♀️
有難いことにトリミングサロンのご予約は常に埋まっている状態です。
キャンセル、遅刻されますと他のお客様、わんちゃんにご迷惑となることをご理解いただきたいのです。
どうぞご理解、ご協力の程よろしくお願い致します🙇♀️🙇♀️
chacha川本
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